領(lǐng)先用戶體驗 美的空調(diào)榮獲“用戶體驗評測(UET)”證書        5 月16 日，由中國家用電器研究院主辦的“2014年空調(diào)行業(yè)用戶體驗指數(shù)發(fā)布暨空調(diào)產(chǎn)品用戶體驗評測發(fā)布會”在北京召開。國內(nèi)知名家電企業(yè)的多款明星產(chǎn)品參與了此次測評，其中美的全封閉系列空調(diào)——KFR-26GW/BP3DN1Y-QA100(A1)、“一晚低至1度電”的ECO節(jié)能系列尚弧空調(diào)——KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(A1)，順利通過測評，獲得了“用戶體驗評測(UET)”證書。

        近年來，中國家電行業(yè)開啟了一條以能效提升、綠色轉(zhuǎn)型、智能模式、電商發(fā)展為特色的轉(zhuǎn)型變革之路，其核心就是生產(chǎn)出更多滿足消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品。而現(xiàn)代消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時，除了關(guān)注家電品牌和價格外，對產(chǎn)品的感官舒適性、安全性、功能性、使用經(jīng)濟(jì)性也開始綜合比較。對此，中國家用電器研究院展開了“用戶體驗評測”項目。

        據(jù)悉，“用戶體驗評測（UET）”是國內(nèi)惟一一個由行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立的基于用戶體驗的產(chǎn)品評價體系，主要依據(jù)《家用和類似用途電器用戶體驗評測技術(shù)規(guī)范》及《房間空氣調(diào)節(jié)器熱舒適性測試方法及分等分級》規(guī)范，從產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)、人體工效學(xué)、產(chǎn)品使用安全性、產(chǎn)品功能、性能表現(xiàn)和可持續(xù)性等方面對參評空調(diào)進(jìn)行了全面的評測。將空調(diào)的舒適性、便捷性、美觀性、環(huán)保性等以量化的形式表現(xiàn)出來，并發(fā)布用戶體驗指數(shù)，為行業(yè)及消費(fèi)者提供一個專業(yè)、權(quán)威、公平、公正的評價平臺。

        業(yè)內(nèi)指出，“用戶體驗評測”標(biāo)準(zhǔn)集中了專業(yè)實驗室的技術(shù)優(yōu)勢與消費(fèi)者的真實體驗，真正做到了從消費(fèi)者實際使用角度從發(fā)，其評價結(jié)果符合用戶需求，這對促進(jìn)家電行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提升中國人生活品質(zhì)而言，意義重大。

        一直以來，美的空調(diào)在“精品戰(zhàn)略”指導(dǎo)下，高度重視用戶體驗，不斷提升產(chǎn)品技術(shù)和性能，先后開展“權(quán)威專家鑒定、500名用戶上門見證、四大機(jī)構(gòu)專業(yè)檢測、全國消費(fèi)者線上線下體驗”等見證活動，用實實在在的行動詮釋對社會、消費(fèi)者的承諾。

        而此次美的榮獲得“用戶體驗評測(UET)”證書的兩款空調(diào)：全封閉系列空調(diào)——KFR-26GW/BP3DN1Y-QA100(A1)和ECO節(jié)能系列尚弧空調(diào)——KFR-26GW/BP3DN1Y-KB(A1)，都是集專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和用戶領(lǐng)先體驗為一體的明星產(chǎn)品，無論是環(huán)保優(yōu)雅的外觀設(shè)計、去除霧霾凈化空氣的環(huán)保性，還是“一晚低至一度電”的節(jié)能效果，都是美的“以用戶為中心”生產(chǎn)理念的完美詮釋。

        在評測得分表中，美的兩款空調(diào)各項最高分顯示：功能表現(xiàn)9.08，設(shè)計安全9.8，人機(jī)功效9.83，心里舒適度10，產(chǎn)品表現(xiàn)9.46……這些客觀的、真實的數(shù)據(jù)是對美的空調(diào)精益求精生產(chǎn)態(tài)度的詮釋，也是對消費(fèi)者無微不至關(guān)愛之情的流露。